Sheria na Masharti

Mkuu

Tumia ukurasa wa Sheria na Masharti kueleza kwa uwazi kile watumiaji na wateja wa tovuti yako wanaweza na hawawezi kufanya wanapopokea huduma kutoka kwa duka lako la mtandaoni. Hii ni hati ya kisheria ambayo inapaswa kutayarishwa kwa msaada wa mtaalamu wa kisheria anayehusika ili kuhakikisha kuwa habari zote muhimu zinajumuishwa.

Kwa ujumla, Sheria na Masharti inapaswa kuorodhesha sheria na masharti yote ya huduma yako, na kutoa maonyo kuhusu matumizi mabaya na/au matumizi mabaya ya sheria na masharti yako. Ikiwa huduma yako inajumuisha utoaji wa agizo, urejeshaji, n.k., unapaswa kujumuisha masharti hayo muhimu chini ya sehemu zilizoteuliwa. Yaliyomo hapa chini yanakusudiwa tu kutumika kama pendekezo. Utalazimika kutoa Sheria na Masharti yako yanayofaa kisheria hapa chini.

Kuweka agizo

Tumia sehemu hii kueleza kinachotokea mara mteja anapoagiza kwenye tovuti yako. Hii inapaswa kujumuisha kile kinachotokea mwishoni mwa duka lako (mf. kutuma barua pepe ya uthibitisho, kuangalia na wasambazaji), na kile ambacho mtumiaji anapaswa kutarajia kutokea kwa upande wao, pia.

Zingatia maelezo kama vile uthibitishaji wa maagizo kuhusiana na malipo halisi yaliyopokelewa, bei, jinsi na wakati watumiaji wanaweza kughairi agizo lao, na jinsi na lini duka lako litaweza kukataa au kughairi maagizo.

Uwasilishaji

Hapa ndipo unapaswa kushughulikia chaguo zinazopatikana za uwasilishaji kwenye duka lako, mchakato wa usafirishaji, ikiwa unapatikana, nyakati za uwasilishaji, mambo ambayo yanaweza kuchelewesha uwasilishaji, ufuatiliaji wa vifurushi na zaidi.

Sehemu hii inaweza kuwa mahali pazuri pa kutaja vikwazo vyovyote vya uwasilishaji na kanusho zinazofaa za usafirishaji.

Marejesho na kurejesha pesa

Hapa ndipo unapaswa kushughulikia sera za kurejesha na kurejesha pesa za duka lako. Fikiri kuhusu masharti ambayo wateja watalazimika kutimiza ili kurejesha pesa, kwa undani zaidi mchakato huo, utachukua muda gani, na iwapo utakuwa unatoa pesa kamili au mkopo wa duka.

Hapa ni mahali pazuri pa kuorodhesha kanusho lolote ambalo duka lako litakuwa nalo kuhusu kurejesha na kurejesha pesa. Fikiria kuhusu mambo kama vile kurejesha bidhaa katika hali yake halisi, isiyotumika, tarehe ya kurejesha ikilinganishwa na tarehe ya ununuzi, n.k.